팔로 리드 연동 개인정보처리방침

시행일 2026년 10월 19일

1. 이 서비스가 하는 일

"팔로 리드 연동"은 팔로(PALLO) 각 지점의 페이스북·인스타그램 리드광고(잠재 고객용 광고)로 들어온 상담 신청을 해당 지점의 회원 관리 전산(branch.pallo.co.kr)에 자동으로 등록하는 내부 업무 도구입니다.

2. 처리하는 정보

• 지점 대표(페이지 관리자)에게서: 페이스북 로그인으로 허용받은 페이지 목록, 페이지 이름·ID, 페이지 접근 토큰
• 리드광고 신청자에게서: 신청서에 적은 이름, 연락처, 신청서 질문 답변, 신청 시각, 광고 이름, 신청 경로(페이스북/인스타그램)

게시물·메시지·결제 정보 등 그 밖의 정보는 요청하지도, 처리하지도 않습니다.

3. 이용 목적

신청자가 상담을 요청한 지점에 신청 내용을 전달해 연락·상담 예약을 하기 위해서만 사용합니다. 광고, 판매, 제3자 제공 목적으로 사용하지 않습니다.

4. 보관 기간과 파기

• 신청자 이름·연락처: 전산 등록 후 90일이 지나면 이 서비스의 중계 저장소에서 자동 삭제합니다. (지점 전산에 등록된 정보는 지점의 회원 관리 기준에 따릅니다.)
• 페이지 접근 토큰: 지점이 연결을 해제하거나 삭제를 요청하면 즉시 삭제합니다.

5. 처리 위탁

중계 저장소와 서버는 Supabase(서울 리전)를 이용합니다. 리드 정보는 Meta Platforms의 공식 API로만 받습니다.

6. 정보 주체의 권리

신청자와 지점 대표는 자신의 정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 방법은 데이터 삭제 안내를 참고해 주세요.

7. 문의

팔로(PALLO) · 개인정보 담당 이원종 · willy@pallo.co.kr